SartoroPreguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre pedidos, plazos de envío, garantía y devoluciones.
¿Cómo sé qué talla de traje pedir?
Tomamos como referencia su medida de pecho, cintura y estatura; en la ficha de cada producto encontrará una tabla de tallas pensada para cuerpos mexicanos, y si tiene dudas puede escribirnos antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cómo lo pago?
Los tiempos de entrega están detallados en la página de envíos; el pago se hace en efectivo al recibir el paquete o por transferencia bancaria antes del envío, ambos con guía de rastreo.
¿Puedo devolver el traje si no me queda bien?
Sí, tiene 30 días desde la entrega para devolver la prenda si no la ha usado y conserva el empaque original; solo escríbanos y le indicamos los pasos.
¿De qué está hecha realmente la tela del traje?
Cada etiqueta indica la composición exacta: lana Merino en el tejido principal, entretela de crin en el interior y forro de Bemberg, sin mezclas ocultas ni nombres genéricos.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo contesta en un día laborable.